• Объявления

    • Miss_Arti

      Подключайся к Discord-серверу RBK Games!   06/05/19

      Discord это альтернатива RaidCall с голосовыми и текстовыми каналами для общения и ежедневными конкурсами на промокоды.  Переходи по ссылке https://discord.gg/4kcjNPE Гайд по Discord
San_Victoro

Отрицательный баланс

В этой теме 2 сообщения

Здравствуйте! Я играю на RBK GAmes на сервере s.74 Лига Ангелов 3 мой ник Алекс.

С недавнего времени мой баланс стал отрицательным в монетах образовалось -750. Это произошло примерно после 5 мая. Скриншот прилагаю.

Есть ли возможность убрать эту ошибку? Кстати награда в 4 к очков за последний ивент рулетки тоде не берётся там доспехи ангелов x100 . 

скрин.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
В 08.05.2020 at 11:31, San_Victoro сказал:

Здравствуйте! Я играю на RBK GAmes на сервере s.74 Лига Ангелов 3 мой ник Алекс.

С недавнего времени мой баланс стал отрицательным в монетах образовалось -750. Это произошло примерно после 5 мая. Скриншот прилагаю.

Есть ли возможность убрать эту ошибку? Кстати награда в 4 к очков за последний ивент рулетки тоде не берётся там доспехи ангелов x100 . 

скрин.jpg

Уважаемый игрок! К сожалению, нами была обнаружена ошибка в платежах. Вы можете самостоятельно проверить эту ошибку у себя: - Перейдите на страницу: https://rbkgames.com/user/wallet/ - С февраля по май вы найдёте двойной платеж в одно время (пример: https://puu.sh/FGupd/224a6be271.png). Это и есть та самая ошибка. - Если вы откроете историю списание по выбранному платёжному средству (карта, онлайн кошельки), то заметите, что у вас списалась одна сумма, а пришло в два раза больше. Если у вас остались вопросы, то советую обратиться в поддержку

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти