• Объявления

    • Miss_Arti

      Подключайся к Discord-серверу RBK Games!   06/05/19

      Discord это альтернатива RaidCall с голосовыми и текстовыми каналами для общения и ежедневными конкурсами на промокоды.  Переходи по ссылке https://discord.gg/4kcjNPE Гайд по Discord
Miss_Arti

Жалобы на модераторов чата

В этой теме 18 сообщений

Уважаемые игроки!

Если у вас возникли какие-либо жалобы на поведение модератора, который нарушает правила нашего проекта, просим отписаться в этой теме по следующей форме:

  • Ваш ник, сервер;
  • Ник и сервер модератора;
  • Время и дата ситуации;
  • Подробное описание возникшей ситуации;
  • Скриншоты.

Обращаем внимание, что рассматриваются исключительно жалобы по вышеприведённому шаблону. 
Жалобы без скриншотов не рассматриваются.
Флуд и общение на посторонние темы запрещены и наказуемы: от предупреждений до банов.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  1. RBK1+2+3+4+5+6+7+8+9+10+11+12+13+14+15+16+17+18+19+20+21+22+23+24+25+26+27+28+29+30+31+32+33+34 — semen24, гоблин             Играю на спидоле модераторов чата вообще нету, там такое творится в мировом чато это ужас и всем все равно никто нечего не боится . Гм чата вообще не наблюдаются в игре когда вы наконецто работать начнете и комфортную игру для людей сделаете ! Надоели уже -наберите модеров больше значит !

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
1 час назад, o3381224 сказал:
  1. RBK1+2+3+4+5+6+7+8+9+10+11+12+13+14+15+16+17+18+19+20+21+22+23+24+25+26+27+28+29+30+31+32+33+34 — semen24, гоблин             Играю на спидоле модераторов чата вообще нету, там такое творится в мировом чато это ужас и всем все равно никто нечего не боится . Гм чата вообще не наблюдаются в игре когда вы наконецто работать начнете и комфортную игру для людей сделаете ! Надоели уже -наберите модеров больше значит !

Здравствуйте, спасибо за информацию, разберемся, но если нарушение происходит в отсутствие модератора, т.к. они не находятся в игре 24/7, Вы всегда можете подать жалобу на игрока-нарушителя в теме "Жалобы на игроков"

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Мой ник 11, Сервер РБК 10 Платон

Сгодня 31.03.2018г. все утро пытался задать вопрос гм, никого нет! В 12.51 пообещал, что напишу жалобу.

 

Хотел задать один вопрос: по какой причине для меня цена 75 монет рбк 1,2 евро, а для сына 1,0 евро?! Поясните за что мне такая шана?

балены я.jpgбалены сын.jpg

ГМ.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
1 час назад, public_svs сказал:

Мой ник 11, Сервер РБК 10 Платон

Сгодня 31.03.2018г. все утро пытался задать вопрос гм, никого нет! В 12.51 пообещал, что напишу жалобу.

 

Хотел задать один вопрос: по какой причине для меня цена 75 монет рбк 1,2 евро, а для сына 1,0 евро?! Поясните за что мне такая шана?

балены я.jpgбалены сын.jpg

ГМ.jpg

Доброго дня. Модератор не обязан сидеть весь день в игре, а всего 3-4 часа в сутки. Тем более если срочный вопрос, лучше написать на форум :) Стоимость монет регулируется страной\ip адресом. Предполагаю что у одного из Вас включен VPN :). Вы как проверяли? С одного ПК, одного города, страны? Если да, попробуйте зайти с браузера сына.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Нашла. Отключите VPN и перезапустите страницу\браузер.

Жалобы на модераторов чата - Приемная Администрации Dragon Knight - RBK Games Forum - Google Chrome 2018-03-31 14.05.36.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

ANDREJ_ELEKTRIK, 

просим отписаться в этой теме по следующей форме:

  • Ваш ник, сервер;
  • Ник и сервер модератора;
  • Время и дата ситуации;
  • Подробное описание возникшей ситуации;
  • Скриншоты.

Обращаем внимание, что рассматриваются исключительно жалобы по вышеприведённому шаблону. 
Жалобы без скриншотов не рассматриваются.
Флуд и общение на посторонние темы запрещены и наказуемы: от предупреждений до банов.

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

ник -Аndrej 1977-рбк 16 плутон, ник модера-winaz, вся ситуация вот http://SSMaker.ru/4e3f8b2e/ представлена модером, посмотрите в списке заблокированных пользователей-она что Царица или как?

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
22 минут назад, ANDREJ_ELEKTRIK сказал:

ник -Аndrej 1977-рбк 16 плутон, ник модера-winaz, вся ситуация вот http://SSMaker.ru/4e3f8b2e/ представлена модером, посмотрите в списке заблокированных пользователей-она что Царица или как?

 

Доброго дня. Модератор во-первых, просила Вас два раза успокоиться, а во-вторых написала же в чате что отправит скрины на рассмотрение, Вы же согласились? Да. Я рассмотрела и выдала 7 суток, вместо 14 за рецидив. Но впредь за оскорбление модераторского состава поблажек не будет. Считайте, уменьшение срока мута подарком в честь начала весны от Администрации :) 

А также, повторю что модератор не выдает муты, а только оформляет. Вся выдача проходит после проверки. Поэтому никакой предвзятости и прочего быть не может. Все весьма просто: нарушил - получил мут. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

добрый вечер,а не подскажите куда пропал 

  1. RBK 133 — HONDA

давно не заходил

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
9 минут назад, vasena200 сказал:

добрый вечер,а не подскажите куда пропал 

  1. RBK 133 — HONDA

давно не заходил

Доброго вечера. Модератор на данный момент отсутствует по личным причинам, в скором времени он вернется на сервер либо мы подберем ему замену. Если есть какие-то вопросы, задайте их в теме:

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
45 минут назад, Miss_Arti сказал:

Доброго вечера. Модератор на данный момент отсутствует по личным причинам, в скором времени он вернется на сервер либо мы подберем ему замену. Если есть какие-то вопросы, задайте их в теме:

 

Доброго вечера.

Оставьте нам лучше Хонду. Очень хороший модератор, жаль что отсутствует. Мы подождём...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Мой ник 11, Сервер РБК 10 Платон

_Arti_Вчера, в 14:18

Компенсация выдана.
[14:19]
 
мдааа, так и не сделали вход с вк
@Tahi0n Либо в пятницу либо в понедельник восстановят вход.

Princess (Наталья)Сегодня, в 0:18

@11Andrey , компенсацию выдали всем игрокам на игровую почту
 
Наверно не примите жалобу на себя))))
 
 

Модератором запрещено:

  • Нарушать правила игры и платформы RBK Games;

  • Относится предвзято к игрокам, выделять игроков. Для модератора — все игроки равны;

  • Сообщать игрокам недостоверную информацию;

  • Обсуждать работу других модераторов с игроками;

  • Разглашать внутреннюю информацию с рабочих конференций Telegram.

Вы сообщили не достоверную информацию,
Лично мне НЕТ компенсации!
Мало того, что не предоставили вход в игру, во время проведения конкурсов, и это при обращении и на форуме, и в дискорте, и в тех.поддержку, так и компенсации выдали тем у кого и так был вход.
Я при регистрации дал согласия на публичную оферту, но это не подрозумевает, что я плачу деньги, а мне НЕ предоставляют доступ в игру!
Если и Вы и принцеса сообщили достоверную информацию, будь те добры её подтвердить скриншотом наличия у меня компенсации))))

 

Нет входа 11.jpg

КИДОК.jpg

Переписка нет доступа.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Добрый день. Компенсация была выдана всем игрокам. Если вы её 6не получили, то, вероятно, удалили письмо. Напишите в поддержку для проверки.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Выдана всем, это супер, но до меня не дошла, или не доехала, я не получил! Можно скрин мне увидеть логов, и это не компенсация за отсутствие входа у игрока, это подарки ВСЕМ, кроме меня!

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Очень странная позиция, не Ваша личная, а вообще! Создана платформа для развлечений, прошу решить проблему, для продолжения использования сервиса, и что то постоянно доказываю, пишу, жалуюсь! А зачем? Платформа, в теории, должна  идти мне на встречу, я же пользователь, не выставляю каких то финансовых претензий, просто прошу решить лично мою проблему, а нет, оказывается я ещё должен доказывать, что мне ничего не дали!!!! Ужас! Грустно и обидно....

И кстати, я прикладывал скрин переписки с тех.поддержкой, ответа, что будет компенсация, мне, не поступало

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

После обращения в тех. поддержку пришла компенсация, обратите внимание на дату

Компенсация.jpg

только как обменять леденцы?

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
7 часов назад, public_svs сказал:

После обращения в тех. поддержку пришла компенсация, обратите внимание на дату

Компенсация.jpg

только как обменять леденцы?

 

Вы обращались с этим вопросом в техническую поддержку?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти