• Объявления

    • Miss_Arti

      Подключайся к Discord-серверу RBK Games!   06/05/19

      Discord это альтернатива RaidCall с голосовыми и текстовыми каналами для общения и ежедневными конкурсами на промокоды.  Переходи по ссылке https://discord.gg/4kcjNPE Гайд по Discord
Гость

[Архив] Проблемы с игрой, ошибки, баги и т.п.

В этой теме 1271 сообщений

С ареной уже 4-ю неделю всех скидывает в железную группу после объединения серверов, мой коррин-8, на этой неделе был в золотой, на той в алмазной группе, есть скрины.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
28 минут назад, Brock сказал:

С ареной уже 4-ю неделю всех скидывает в железную группу после объединения серверов, мой коррин-8, на этой неделе был в золотой, на той в алмазной группе, есть скрины.

Здравствуйте! Скрины отправляем в тех. поддержку и выдается компенсация.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
52 минут назад, rbkkgh391 сказал:

Бездействие разработчиков. Прошло уже 3 недели как возник баг на сервере Альциона  .Проходя перед выходными турнир скидывает из золотой группы в железную,соответственно и награду дают как за железную .На этой недели дали типо компенсацию НО а за прошлую забыли .Баг вылез снова .вчера не стал делать скрин подумал что исправили . Оказалось нет .Вопрос к разработчикам КОГДА ОНИ НАКОНЕЦ ОТРАБОТАЮТ СВОЮ ЗАРПЛАТУ И ИСПРАВЯТ ОШИБКУ!!! Мы платим реальные деньги за услугу развлечений ,а отдачи НЕ ВИДНО!

О проблеме известно, сохраняйте терпение. В  конце недели лучше делать скриншоты группы и письма с наградой.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

так пусть автоматом компенсацию рассылают раз знают у кого такие проблемы.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
1 минуту назад, rbkkgh391 сказал:

так пусть автоматом компенсацию рассылают раз знают у кого такие проблемы.

У игроков разные группы и одинаковую компенсацию всем отправить невозможно.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

так это не наши проблемы .а проблемы разараба пусть выделяют человека для отслеживания изменений и тот фиксирует у кого какая группа .

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
7 минут назад, rbkkgh391 сказал:

так это не наши проблемы .а проблемы разараба пусть выделяют человека для отслеживания изменений и тот фиксирует у кого какая группа .

Все пожелания и претензии можно оставить в соседней теме

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
4 минуты назад, rbkkgh391 сказал:

И это то же ваши проблемы.Мне безразлично как решить эту ошибку ГЛАВНОЕ решить .для дальнейшей комфортной игры.Не у меня некачественный сервис ,а у вас вы и должны что то делать для решения.А то эт получается мошенничество ( мы знаем, но ничего не делаем)Голова должна болеть у разраба ,а не у пользователя.

Вам, ответили куда обращаться в случае возникновения технической проблемы. Форум предназначен для информационной помощи игрокам. Технические проблемы здесь не решаются.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Месяц не понятно как насчитывается награда арены. В пятницу у меня золотая лига, а в субботу получаю награду за железную. Причем у всех на сервере 24 Мармейд так же (судя по опросу в мире) Может мы чего-то недопонимаем? Или там какая-то крутая махинация? Все проблемы начались с глюка 19 ноября. После отката игры, вроде все восстановили, но, как оказалось - не все.

Проверьте. За ранее спасибо

ЗооНекроФил, 24 Мармейд

ЗЫ. Объединять нас будут? А то скучно как-то играть вдесятиром

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Гляжу тут одни модераторы .так проинформируйте создателей игры о проблемах. Для информационной помощи игрокам давайте объявление в субботу что так то и так то сделайте скрин экрана после прохождения арены во избежание потери.Пока разраб не решит эту проблему.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

RBK5 Чара

Алекс652

Проблема с Ареной.

В этот раз скинули не в железку, но все равно потеря награды имеется.

 

 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

RBK5 Чара

Эграсса

Проблема с Ареной.

Повторно не правильно зачислили награды. вот вам скрины.

Скриншот 10-12-2016 173808.png

Скриншот_11-12-2016_165723.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Всем добрый день! О награде и рейтинге арены передали ,проблема решается . Вам компенсируют рейтинг ,если вы обращаетесь в ТП, От вас потребуется: Указать ваш сервер/ник/ID описание в какой вы были группе - желательно предоставить скриншоты.  https://rbkgames.com/feedback/   Тему закрываю.Приятной игры! 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

тут не нужно оставлять скриншоты,пишите в тех поддержку воспользовавшись кнопкой помощь,спасибо,тему закрываю

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
1 час назад, gaberkon1 сказал:

Месяц не понятно как насчитывается награда арены. В пятницу у меня золотая лига, а в субботу получаю награду за железную. Причем у всех на сервере 24 Мармейд так же (судя по опросу в мире) Может мы чего-то недопонимаем? Или там какая-то крутая махинация? Все проблемы начались с глюка 19 ноября. После отката игры, вроде все восстановили, но, как оказалось - не все.

Проверьте. За ранее спасибо

ЗооНекроФил, 24 Мармейд

ЗЫ. Объединять нас будут? А то скучно как-то играть вдесятиром

Добрый день! По арене передали,сообщили, решаем проблему!  Все кто получил неправильную награду за Арену, неправильное распределение мест - Пишите, пожалуйста, в службу технической поддержки. От вас потребуется: Указать ваш сервер/ник/ID описание в какой вы были группе - желательно предоставить скриншоты.  https://rbkgames.com/feedback/    Приятной игры! Тема закрыта:)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Будьте добры объясните, уже третью неделю награда арены насчитывается неправильно. Всегда в золотой группе, а награда приходит то за железную, то за серебряную группу. И это у всех по нашему серверу.

С уважением, Svetik, RBK16: Абраксас

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
2 часа назад, tishinsk сказал:

Будьте добры объясните, уже третью неделю награда арены насчитывается неправильно. Всегда в золотой группе, а награда приходит то за железную, то за серебряную группу. И это у всех по нашему серверу.

С уважением, Svetik, RBK16: Абраксас

Доброе утро , сегодня была выдана компенсация по этому поводу, о проблеме знаем. Если вы заметите опять повторение  сбоя очей групп арены.Пишите, пожалуйста, в службу технической поддержки.  https://rbkgames.com/feedback/  От вас потребуется: Указать ваш сервер/ник/ID описание в какой вы были группе - желательно предоставить скриншоты. Приятной игры!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
10 минут назад, Nataly555 сказал:

Доброе утро , сегодня была выдана компенсация по этому поводу, о проблеме знаем. Если вы заметите опять повторение  сбоя очей групп арены.Пишите, пожалуйста, в службу технической поддержки.  https://rbkgames.com/feedback/  От вас потребуется: Указать ваш сервер/ник/ID описание в какой вы были группе - желательно предоставить скриншоты. Приятной игры!

1100 знаков лиги это нормальная компенсация за три недели неправильно начисленных наград?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
21 минут назад, Stelmah сказал:

1100 знаков лиги это нормальная компенсация за три недели неправильно начисленных наград?

Если Вам неправильно выдали компенсацию по рейтингу http://take.ms/ZmCvM , обратитесь в тех поддержку https://rbkgames.com/feedback/  со  скриншотами Вашего рейтинга! Приятной игры тему закрываю! 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
1 час назад, Stelmah сказал:

1100 знаков лиги это нормальная компенсация за три недели неправильно начисленных наград?

Это за эту неделю, для получения за прошлую- нужно писать в тех.поддержку, потому что там частично, не у всех игроков были проблемы с рейтом. На этой неделе у всех - поэтому выдали компенсацию.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

OKEAN ,RBK26:Таннасар , 16 декабря вечером на аукционе купил " свиток божественного опыта "  ( а то что купил я было подтверженно сообщением в чате ) и вышел с игры ,  сегодня при входе в игру это свитка у себя в рюкзаке не нахожу . Вчера наличие этого свитка у себя не проверял .

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
3 часа назад, blr_art сказал:

OKEAN ,RBK26:Таннасар , 16 декабря вечером на аукционе купил " свиток божественного опыта "  ( а то что купил я было подтверженно сообщением в чате ) и вышел с игры ,  сегодня при входе в игру это свитка у себя в рюкзаке не нахожу . Вчера наличие этого свитка у себя не проверял .

Доброго дня. Если Вы забрали предмет с почты и он пропал, то, пожалуйста, обратитесь в суппорт к нашим тех.специалистам! 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Мне уже смешно это писать. НО. и обидно. КОГДА ВЫ СДЕЛАЕТЕ АРЕНУ???

Прилагаю 2 скрина. за 17.12 и 18.12. Золотая лига в пятницу и награда за железо. Надеюсь это последняя жалоба и в обновлении такие глюки закончатся

ЗооНекроФил, 24 Мармейд

арена1812.jpg

arena1712.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
18 минут назад, gaberkon1 сказал:

Мне уже смешно это писать. НО. и обидно. КОГДА ВЫ СДЕЛАЕТЕ АРЕНУ???

Прилагаю 2 скрина. за 17.12 и 18.12. Золотая лига в пятницу и награда за железо. Надеюсь это последняя жалоба и в обновлении такие глюки закончатся

ЗооНекроФил, 24 Мармейд

арена1812.jpg

arena1712.jpg

напишите в техподдержку прилагая скрины сервер ник,спасибо

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.